FAQ

機種共通のご質問

遊技機の演出等について質問があります。

機種紹介ページをご覧ください。製品の詳細、ゲーム性に関わるご質問等については一切お答えしておりません。

遊技機について直接、電話で質問をしたいのですが？

申し訳ございませんが、弊社では電話でのご質問等については一切お答えしておりません。
ゲーム性についてのご質問にはお答えしておりませんが、その他のご質問等はお問い合わせフォームをご利用ください。

プレミア（プレミアム）がはずれました。

弊社でプレミア（プレミアム）といった表現をする場合は、稀に見ることのできるレア演出を指すものであって、必ずしも大当りをお約束するものではありません。

一般の人に遊技機の販売はしていますか？

申し訳ございませんが、一般のお客様への遊技機の販売はしておりません。

ニューギンオリジナルグッズの入手方法を教えてください。

製品カタログ・DVD等の販促物は一般のお客様へご提供しておりませんが、一部のオリジナルグッズはアンケートにお答えいただいた方の中から抽選でプレゼントさせていただいております。
お寄せいただきましたご意見・ご感想は、サイト運営・機種開発の参考にさせていただいています。

雑誌に100％大当りと書いてあったのにはずれました。

大変申し訳ございませんが、雑誌掲載の情報に関するご質問等は、その出版社様までお問い合わせください。

パチンコで1000回、2000回以上はまっているのはおかしいと思います。

パチンコは完全確率方式となっております関係で、いつ当るかの保障はできかねますので、ご理解ください。

確変かどうか判別するランプの情報を教えてほしいです。

社内規定によりお答えできません。

ホールで見た端玉景品を買いたいのですが…。

弊社から直接販売しているものではありませんのでお答えいたしかねます。ホール様にて交換してください。

設置店が知りたいです。

トップページにございます「設置店検索」をご利用ください。
設置店検索サービスは、株式会社ピーワールド様により提供されています。

攻略会社の攻略法で「○○をおこなうと大当りする」と教えてもらったが、実際に当りますか？

完全確率方式による大当り抽選となっております関係で、攻略法は一切ございません。

ゲームセンターに置いてあるニューギンの遊技機のゲーム性について教えてください。

弊社から直接販売しているものではありませんのでお答えいたしかねます。

○○店では小当りと2R確変、2R通常を区別せずに大当りとしてデータカウンターに表示させます。

ホール様のお考えなので、弊社では強要できません。

ホールで打っていて遊技機が正常に動かないときがあります（玉飛びが悪い、音が小さい、ハンドルがぐらつく等）。

お手数ですが、ホール様へお問い合わせください。

パチンコ、パチスロで不正を発見したときはどうしたらよいですか？

PSIO（遊技産業不正対策情報機構）または遊技産業健全化推進機構にご連絡くださいますよう、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。