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FAQ

一般のお客様向け

機種共通

遊技機の演出等について質問があります。

機種紹介ページをご覧ください。製品の詳細、ゲーム性に関わるご質問等については一切お答えしておりません。

遊技機について直接、電話で質問をしたいのですが？

申し訳ございませんが、弊社では電話でのご質問等については一切お答えしておりません。ゲーム性についてのご質問にはお答えしておりませんが、その他のご質問等はお問い合わせフォームをご利用ください。

プレミア（プレミアム）がはずれました。

弊社でプレミア（プレミアム）といった表現をする場合は、稀に見ることのできるレア演出を指すものであって、必ずしも大当りをお約束するものではありません。

一般の人に遊技機の販売はしていますか？

申し訳ございませんが、一般のお客様への遊技機の販売はしておりません。

ニューギンオリジナルグッズの入手方法を教えてください。

製品カタログ・DVD等の販促物は一般のお客様へご提供しておりませんが、一部のオリジナルグッズはアンケートにお答えいただいた方の中から抽選でプレゼントさせていただいております。
もちろん、遊んだことがない方でもお答えできるよう、当サイトについての質問などが盛り込まれています。
お寄せいただきましたご意見・ご感想は、サイト運営・機種開発の参考にさせていただいています。 詳細はこちら

雑誌に100％大当りと書いてあったのにはずれました。

大変申し訳ございませんが、雑誌掲載の情報に関するご質問等は、その出版社様までお問い合わせください。

パチンコで1000回、2000回以上はまっているのはおかしいと思います。

パチンコは完全確率方式となっております関係で、いつ当るかの保障はできかねますので、ご理解ください。

確変かどうか判別するランプの情報を教えてほしいです。

社内規定によりお答えできません。

ホールで見た端玉景品を買いたいのですが…。

弊社から直接販売しているものではありませんのでお答えいたしかねます。ホール様にて交換してください。

設置店が知りたいです。

各機種紹介ページにあります「設置店検索」をご利用ください。
設置店検索サービスは、株式会社ピーワールド様により提供されています。
※一部の機種紹介ページには「設置店検索」がありません。

攻略会社の攻略法で「○○をおこなうと大当りする」と教えてもらったが、実際に当りますか？

完全確率方式による大当り抽選となっております関係で、攻略法は一切ございません。

ゲームセンターに置いてあるニューギンの遊技機のゲーム性について教えてください。

弊社から直接販売しているものではありませんのでお答えいたしかねます。

○○店では小当りと2R確変、2R通常を区別せずに大当りとしてデータカウンターに表示させます。

ホール様のお考えなので、弊社では強要できません。

ホールで打っていて遊技機が正常に動かないときがあります（玉飛びが悪い、音が小さい、ハンドルがぐらつく等）。

お手数ですが、ホール様へお問い合わせください。

パチンコ、パチスロで不正を発見したときはどうしたらよいですか？

PSIO（遊技産業不正対策情報機構）または遊技産業健全化推進機構にご連絡くださいますよう、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

ホールで見た端玉景品を買いたいのですが…。

弊社から直接販売しているものではありませんのでお答えいたしかねます。ホール様にて交換してください。

機種別

花の慶次～斬

「花の慶次～斬」のゲームソフトはありますか？

2009年12月21日より、ハンゲーム様にて配信開始されております。

また、2009年8月7日、「ファン感謝祭プレミアムLIVE」で発表致しました、プレイステーションポータブル用ソフト「CR花の慶次～斬」の発売が、協力会社のご事情により、中止することに決定致しました。
ご期待いただきました皆様には大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
弊社ならびに弊社公式ホームページを今後とも宜しくお願い致します。
※本件に関する詳細は、協力会社のご案内をご参照ください。 http://www.aqi.co.jp/

サウンドトラックCDがほしいです。

現在、キングレコード様より発売されております。

殿モードが終了しても、高確率の可能性はありますか？

「花の慶次～斬」の場合、殿モード終了後にも高確率の可能性が若干残されています。

花の慶次、花の慶次～斬

「花の慶次」で流れる『漢花』のCDがほしいです。

現在、キングレコード様より発売されております。
また、「花の慶次～斬」に収録されている『よっしゃあ漢唄』『ひとひらの花』もキングレコード様より発売されております。

公式ウェブサイト

公式ウェブサイトから質問をしたが返答が来ません。

申し訳ございません。ご質問によりましてはご返答に2週間ほどかかる場合があります。
なお、製品の詳細、ゲーム性に関わるご質問等については一切お答えしておりません。

公式ウェブサイト上の画像をダウンロードして使用したいのですが？

弊社では、画像の無断転載・転用を禁止しております。

公式ウェブサイトと相互リンクしたいです。

当サイトは、リンクフリーとなっておりますが、相互リンクにつきましてはパチンコ・パチスロメーカー各社及び関係会社のみとさせていただいております。
当サイトへのリンクにつきましては、事前・事後報告は不要ですのでお気軽にリンクしてください。詳細はこちら

掲示板に機種の感想を書き込みたいです。

2009年1月のサイトリニューアルにおいて「掲示板」「担当者のつぶやき」「ぼいす」を閉鎖させていただきました。
今後は機種紹介ページ内で、お客様に参加していただく企画の実施を検討しておりますので楽しみにしていてください。

ゲームは無料で遊べますか？

はい。エンターテインメントページからお楽しみください。
動作環境についてはエンターテインメントページをご覧ください。

スクリーンセイバーの設定方法を教えてください。

ダウンロードページにあるスクリーンセイバーの設定方法をご覧ください。詳細はこちら

カーソルの設定方法を教えてください。

ダウンロードページにあるカーソルの設定方法をご覧ください。詳細はこちら

デスクトップアイコンの設定方法を教えてください。

ダウンロードページにあるデスクトップアイコンの設定方法をご覧ください。詳細はこちら

ダウンロードしたファイルの解凍方法を教えてください。

ダウンロードページにあるファイルの解凍方法をご覧ください。詳細はこちら

公式モバイルサイト「エキサイトランド」

公式モバイルサイトはありますか？

対応機種一覧をご覧ください。詳細はこちら

「エキサイトランド」の対応機種を教えてください。

ダウンロードページにあるデスクトップアイコンの設定方法をご覧ください。詳細はこちら

「エキサイトランド」について聞きたいことがあります。

エキサイトランド専用サポートセンター050-3786-1149へご連絡ください。（平日　10：00～18：00）
※お電話でのお問い合わせの場合、お問い合わせ内容によりましては、エキサイトランド内のフォームからお問い合わせいただく場合よりも、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

その他よくある質問

企業理念を教えてください。

弊社ホームページ「会社情報」に内容を掲載しておりますのでご覧ください。詳細はこちら

採用について質問があります。

採用に関するお問い合わせは採用情報ページをご覧ください。詳細はこちら